Política de privacidad
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de stock-ia.com es StockIA, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Podés contactarnos en [email protected] por cualquier consulta vinculada a esta política.
2. Qué datos recolectamos
Solo recolectamos los datos que vos nos proporcionás voluntariamente al completar el formulario de solicitud de demo, o al escribirnos por correo electrónico o WhatsApp:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Rubro y cantidad de sucursales o depósitos de tu negocio.
- El mensaje que quieras dejarnos, si completás ese campo.
Junto con el envío del formulario registramos también la dirección IP, la fecha y hora del envío, con la única finalidad de prevenir envíos automatizados y abusos.
No recolectamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326, y te pedimos que no los incluyas en el campo de mensaje libre.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Contactarte y coordinar la demostración del producto que solicitaste.
- Responder tus consultas sobre StockIA.
- Elaborar una propuesta comercial adaptada a tu operación, si la pedís.
No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los cedemos ni los vendemos, y no te vamos a enviar comunicaciones comerciales masivas sin que las hayas pedido.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se funda en tu consentimiento libre, expreso e informado, prestado al enviar el formulario, conforme al artículo 5 de la Ley 25.326. Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].
5. Con quién los compartimos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo con los proveedores de infraestructura que necesitamos para operar el sitio y nuestro correo (servicio de hosting y servicio de correo electrónico), que actúan únicamente por nuestra instrucción, y salvo requerimiento de autoridad competente en el marco de la ley.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos del formulario mientras dure la gestión comercial y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que pidas antes su supresión. Cumplido ese plazo, los eliminamos.
7. Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a notificarte si detectamos un incidente que afecte tus datos.
8. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. No hay píxeles de terceros, ni scripts de redes sociales, ni herramientas de medición externas. Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor, de modo que tu navegación no genera solicitudes a terceros.
Si en el futuro incorporamos analítica, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento previo cuando corresponda.
9. Tus derechos
Como titular de los datos, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley: diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación o supresión.
Conforme a la normativa vigente: El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Datos de nuestros clientes dentro de la plataforma
Esta política cubre el sitio stock-ia.com. El tratamiento de los datos que un cliente carga dentro de la plataforma StockIA (su inventario, sus clientes, sus ventas) se rige por el contrato de servicio correspondiente: esos datos pertenecen al cliente, y StockIA actúa como encargado del tratamiento por cuenta de él.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de última actualización que figura arriba. Si el cambio es sustancial y afecta tratamientos ya consentidos, te lo vamos a informar.
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