Gestión por WhatsApp
Preguntale a tu negocio por WhatsApp
Cómo viene el día, qué queda de un producto, cómo está la caja. Le escribís al asistente desde el chat de siempre y te contesta con los datos reales, respetando tus permisos.
Respuesta corta
Sí, StockIA se puede usar desde WhatsApp. El dueño y los empleados dados de alta le escriben al asistente en lenguaje cotidiano y reciben la respuesta con los datos del negocio en ese momento. El sistema reconoce quién escribe por su número de teléfono y responde con los permisos de ese usuario: quien no ve costos en el sistema tampoco los ve por WhatsApp.
Pero WhatsApp es un canal, no el producto. Sirve para consultar y para recibir avisos sin frenar lo que estás haciendo. La operación completa —cargar, corregir, configurar, analizar— sigue estando en el sistema, y el verdadero diferencial de StockIA es la IA que trabaja sola sobre tus datos, esté abierto WhatsApp o no.
Dos usos distintos
WhatsApp del dueño y WhatsApp del cliente
Son cosas separadas y conviene no mezclarlas: una es para gestionar el negocio, la otra es para atender a la gente que le compra.
Para vos y tu equipo
El asistente de gestión
Le preguntás sobre el negocio y te responde. Es el mismo asistente que está dentro del sistema, con el mismo acceso a los datos y las mismas restricciones de permisos, hablándote por otro canal.
Además de responder, es por donde pueden llegarte los avisos que el asistente genera solo: un faltante que se viene, un costo que subió, una cancelación en la agenda.
Para los clientes del negocio
El canal de atención
En los negocios que atienden con turno, los clientes finales pueden gestionar su reserva y recibir recordatorios por WhatsApp, sin instalar nada ni crear una cuenta.
Es el canal del cliente del negocio, separado del asistente de gestión. Un cliente nunca accede a información de gestión por ese medio.
En la práctica
Qué se le pregunta a un asistente de gestión
Las mismas preguntas que le harías a un encargado que conoce el negocio. La respuesta sale de los datos reales en ese momento, no de un resumen guardado.
- Ventas. Cómo viene el día, cómo cerró ayer, cómo va la semana contra la anterior.
- Stock. Qué queda de un producto, en qué depósito está, qué se está por acabar.
- Caja. Cuánto se cobró, con qué medios de pago, cómo cerró contra lo esperado.
- Clientes. Qué compró un cliente, cuándo fue la última vez, cuánto lleva en el año.
- Agenda. Qué turnos hay, qué se canceló, qué huecos quedaron libres.
- Productos y precios. A cuánto está algo, qué costo tiene, qué margen deja.
Por qué esto cambia algo. La consulta que no se hace es la que obliga a frenar, llegar al sistema y buscar. En el mostrador, en la calle o en una reunión con un proveedor, la diferencia entre saber el dato y no saberlo suele ser esa fricción de dos minutos. Sacarla es lo que hace que el dato se use.
Lo que más nos preguntan
¿No es riesgoso tener el negocio en un WhatsApp?
Es la pregunta correcta. Tres cosas lo acotan.
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Se responde a usuarios, no a números
El asistente identifica a quien escribe contra los usuarios activos del sistema. Un número que no corresponde a un usuario del negocio no recibe información de gestión, aunque tenga el contacto.
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Rige el mismo permiso que en pantalla
La respuesta se arma con los roles de ese usuario. Un cajero pregunta por stock y obtiene stock; pregunta por márgenes y no los obtiene, exactamente igual que dentro del sistema.
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Queda registro
Las conversaciones y los mensajes enviados quedan registrados en el sistema, igual que el resto de la actividad. No es un canal paralelo sin rastro.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar StockIA desde WhatsApp?+
Sí. El dueño y los empleados dados de alta pueden escribirle al asistente de StockIA por WhatsApp y preguntarle sobre el negocio en lenguaje cotidiano. El sistema reconoce quién escribe por su número de teléfono y responde con los permisos de ese usuario.
¿Qué le puedo preguntar por WhatsApp?+
Lo mismo que le preguntarías dentro del sistema: cómo vienen las ventas, qué queda de un producto, cómo está la caja, qué turnos hay, cómo se comportó un cliente. La respuesta sale de los datos reales del negocio en ese momento.
¿Cualquiera que tenga el número puede preguntar cosas del negocio?+
No. Un número que no corresponde a un usuario activo del sistema no recibe información de gestión. Y un empleado sin permiso para ver costos no obtiene costos por WhatsApp, igual que no los ve en pantalla.
¿WhatsApp reemplaza al sistema?+
No, es un canal más. WhatsApp sirve para consultar y para recibir avisos sin frenar lo que estás haciendo; la operación completa —cargar, corregir, configurar, analizar— sigue estando en el sistema.
¿Mis clientes también pueden usar WhatsApp?+
Sí, es un uso distinto: los negocios con turnos pueden atender reservas y recordatorios de sus clientes finales por WhatsApp. Ese canal es el del cliente del negocio, separado del asistente de gestión del dueño.
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Probá el asistente en tu propio chat
En la demo te mostramos qué preguntas responde por WhatsApp y qué avisos llegan solos.